Poznámky k vráteniam a vráteniam tovaru

Návraty:

  • Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do 30 dní.
  • Na vrátenie tovaru v rámci Nemecka ponúkame bezplatné štítky.
  • Vo všetkých ostatných krajinách znáša náklady na vrátenie tovaru kupujúci. Tá je zodpovedná za riadne vrátenie tovaru.
  • V prípade chybného tovaru alebo nesprávnej dodávky vám vždy bezplatne poskytneme štítok na vrátenie tovaru.
  • Postup pre získanie štítku na vrátenie tovaru:
    • Pošlite nám e-mail s nasledujúcimi údajmi na adresu info@holz-jaeger.com
      • Objednávacie číslo
      • Meno a priezvisko
      • Krajina
      • Ulica a číslo domu
      • PSČ a mesto
      • Dôvod vrátenia
      • V prípade chybného tovaru priložte obrázok poškodenia
    • Ak sú splnené vyššie uvedené podmienky, zašleme vám na vašu e-mailovú adresu potvrdenie o vrátení tovaru.
  • Upozorňujeme, že vrátenie tovaru prijímame len od nášho zmluvného poskytovateľa logistických služieb GLS sú k dispozícii. Poukážky na vrátenie tovaru sú platné pre “službu vrátenia tovaru do obchodu”. To znamená, že vrátenie zásielky musíte odovzdať v “GLS Parcel Shop” . Ak nám tovar vrátite prostredníctvom iného odosielateľa, náklady musíte znášať sami.
  • Službu “GLS Parcel Shops ” nájdete na webovej lokalite GLS: https://gls-group.eu/.
  • Presné právne podmienky nájdete v našej storno podmienky .
  • Ak použijete nami poskytnutý štítok na vrátenie tovaru, nie je potrebné uvádzať v zásielke žiadne ďalšie písomné informácie. Vo všetkých ostatných prípadoch použite storno formulár alebo dodací list s návratkou.

Balenie vráteného tovaru:

    • Vrátený tovar musí byť v súlade s pokynmi pre balenie GLS. Sú k dispozícii na webovej stránke https://gls-group.eu/
    • To znamená v kartónovej škatuli v tvare kocky a v rámci platných rozmerov balenia.
    • V prípade nesprávneho balenia prenesieme všetky vzniknuté náklady, ktoré nám účtuje spoločnosť GLS.
    • Na vrátenie prijatého tovaru je najlepšie použiť náš obal. Potom nevznikajú žiadne zbytočné náklady.

Stav vráteného tovaru a vrátenie kúpnej ceny:

    • Po vrátení tovaru vám bude vrátená celá predajná cena vrátane. zaplatené náklady na dopravu budú vrátené.
    • To však platí len vtedy, ak tovar je nepoškodený a v bezchybnom stave.
    • Ak ste tovar použili a poškodili a nejde o záručný prípad, zrušenie nákupu nie je možné. V takom prípade nám tovar nevracajte. V prípade pochybností nás najskôr kontaktujte e-mailom: info@holz-jaeger.com.

Inovácie produktov 2024

TOP predajca

Mnoho ďalších produktov pre záhradnú a krajinnú architektúru nájdete v nasledujúcich kategóriách:

Hochwertige Produkte Haus und Garten

werkzeug-garten.de

Internetový obchod Holz-Jaeger UG (haftungsbeschränkt)